大學生創業試水定制家政 5人16小時做深度保潔業務華體會體育官方下載

      |      2022-07-26 14:45:20

  華體會體育官方網站“沒想到家政保潔還可以這樣做?!苯?,看著吳江帶人將暖氣片的死角部位擦得干干凈凈,客戶張小姐感到很意外。

  從上午到次日凌晨,武漢大熊管家服務有限公司創始人、27歲的吳江帶著吳鵬飛等4名員工,花了整整16小時終于完成這單深度保潔和收納。

  4年前大學畢業時,吳江和馮勇杰繼續搭檔,在鄭州創辦了一家傳媒公司。因管理不善,他們的第一次創業失敗了。

  去年8月,兩人看準直播風口,在武漢開辦一家直播公司,員工最多時有60多名。后來,因為資金鏈斷裂,他們的第二次創業又失敗了。

  “家庭衛生管理師”這一新職業出現后,吳江和馮勇杰意識到新的創業風口來了,于是選擇了第三次創業。

  今年4月,武漢大熊管家服務有限公司正式運營?!凹依锶艘恢辈煌馕覄摌I。這次如果還是失敗,我只能回家上班、結婚,重復別人的生活?!眳墙f。

  第三次創業開局并不順利,半個月沒有一筆訂單。吳江一面調整網上宣傳策略,一面托朋友廣為介紹。4月20日,武昌一客戶聯系了他們,他們才做成第一單,解了公司燃眉之急。

  每次上門服務,吳江都會帶隊,大家穿著統一定制的工作服,工作服上印有公司logo。吳江有時候還會自己拎著吸塵器等大件工具。

  公司與客戶之間有時會在保潔面積上發生分歧?!爸饕顷柵_的邊緣和角落部分?!眳墙f,“有的客戶認為這些地方可以‘順手做一下’,沒有考慮這其實也是收費范圍?!?/p>

  “有時候去一趟客戶家坐車要兩個多小時,我們只能選擇線上溝通?!眳墙f,線上溝通往往容易出現這類問題。最后,多數情況是吳江作出讓步?!拔覀児緦嵙Σ粡?,為了生存沒有辦法?!?/p>

  對于吳江的創業決定,父母一直不太支持。吳江出身普通家庭,父母希望他順利讀完大學后找一份穩定的工作,然后娶妻生子。但是,這不是吳江所向往的。

  如今在一家電視臺工作的孫嬌是吳江的大學同學。在她眼里,吳江當年在學校非常優秀,是非常有希望進入電視臺工作的?!霸谏詈屠硐氩荒芗娴玫那闆r下,吳江選擇為理想打拼。他的勇氣和拼搏精神令人敬佩?!?/p>

  “創業固然要面對很多壓力和困難,但對年輕人來說,沒有創業的經歷總是一種遺憾?!睂τ诠疚磥戆l展,吳江規劃了很多新項目。他透露,公司目前每月訂單量在25筆左右,營業收入可維持正常運轉。

  “大多數人追逐的就一定是好的嗎?”23歲的吳鵬飛與長江日報記者聊起工作的話題時顯得十分淡定。

  吳鵬飛是山西人,就讀于武漢文理學院人文藝術學院傳播學專業。去年12月底,他開始找工作。不到半年時間里,他嘗試過4份不同的工作。直到應聘來到吳江的公司,他才覺得找到了職業方向。

  吳鵬飛的第一份工作是在一家攝影工作室做攝影助理。由于覺得“壓抑”,只做了27天,他就選擇了離開。

  今年2月,吳鵬飛成功入職一家心理咨詢公司。因為沒談過戀愛、社會生活經驗不足,難以和客戶產生共鳴,他在這家公司只做了23天。

  今年3月,吳鵬飛應聘到一家婚戀網站做前端工作。他每天打180多個電話,一個月下來邀約成功的人數只有四五人,遠低于其他同事。最后,他選擇辭職。

  “求職是一個認識自我的過程?!眳蛆i飛說,通過幾次失敗的工作經歷,他認清了應屆畢業生的短板——閱歷少、資源少、沒有工作經驗。

  談及眼下的第四份工作,吳鵬飛認為“來對了”。同事蔡斌評價吳鵬飛:“非常熱愛這份工作,看起來一點不像應屆畢業生?!?/p>

  吳鵬飛的大學同班同學有50多名。按照往年情況,大家都會從事與專業相關的工作。決定從事家政行業的目前只有他一人,他尚未把自己的選擇告知家人。

  此前,有同事發現吳鵬飛收拾房子特別仔細,建議他考一個收納師資格證,將來從事這方面的工作。吳鵬飛報名并參加了一個培訓班。4月6日,他拿到了收納師資格證。他到吳江的公司應聘,就是奔著收納師崗位去的。

  隨著對家政行業的理解逐漸加深,吳鵬飛也越發看好家庭衛生管理師這個職業。他的小目標就是有一天能像吳江一樣創業。

  5月20日,客戶張小姐的這筆訂單創下兩個“紀錄”:這是吳江的公司第一次為客戶提供收納服務;16小時刷新了吳江的公司成立以來完成訂單時間的最長紀錄。

  張小姐的房子為三室兩廳,面積約130平方米。那天,入行時間不長的吳鵬飛負責對一間臥室做深度保潔,吳江則把最“麻煩”的衛生間留給自己負責。

  按照流程,吳鵬飛先用撣子擦去家具上的灰塵,然后用濕毛巾一寸寸地擦拭,最后用帶有魚鱗花紋的干毛巾擦干。他一張一張地揭下家具上貼著的標簽,再用專業藥水去除殘留的膠水,華體會體育官方下載然后用手指輕輕觸摸,感覺沒有一點滯澀才算擦干凈。

  站在狹小的衛生間里,吳江左手拿著鏟子一點點刮下墻壁上的污漬,右手拿著濕毛巾擦拭。清理地面時,他只能蹲著作業,一蹲就是幾個小時。

  除了常規的家政保潔外,收納房間里的物品也非常費時間。吳鵬飛說:“這戶人家有兩多——柜子多、衣服多。3間臥室的床上都有一大堆衣服,最少的也有半人高,最多的有一人高?!弊鳛楣疚ㄒ坏某肿C收納師,吳鵬飛指導同事整理衣物,并對客戶的衣服擺放方式進行優化設計。忙到晚上7時許,他感覺腿疼,但仍然咬牙堅持工作。

  5月21日凌晨時分,所有作業完成。吳江戴著白手套、打著手電筒開始驗收。他驗收無誤后,會通知客戶前來驗收。

  吳江伸出手指,在門檻上方邊槽、柜底等死角處輕輕一擦,潔白的手套一點灰塵都沒有。墻面、燈帶槽、踢腳線、門框等處是他檢查的重點部位。如果發現瑕疵,他會馬上安排返工。

  看到客戶驗收時驚喜的眼神,是吳江等人一天中最“得意”的時刻。直到客戶在驗收單上簽下姓名,大家心中的石頭才落了地。

  “客戶為了感謝我,還專門送了一罐奶茶給我?!眳蛆i飛帶著淡淡的笑意,晃了晃手上一罐沒有打開的飲料。雖然他已經連站立的力氣都沒有,但客戶對他收納“首秀”的認可讓他很開心:“所謂幸福的工作不就是累并快樂著嗎?”

  記者在吳江提供的一份驗收單上看到,公司將服務區域分為12處,每處的檢查項目都在20個以上。以主臥為例,檢查項目有窗戶、頂面、墻面、地面、電器、床、柜、門等8個,每個檢查項目又細分為多個子項目。

  “私人定制高端家政服務”去年在江蘇、浙江一帶興起。與傳統家政保潔不同,其從業人員普遍是“90后”及以下,為客戶提供“360度無死角服務”,完成一單通常需要8小時以上。吳江說:“我們從事的是家庭衛生管理,不跟保潔阿姨搶飯碗。我們的目標人群是20%的高端人群?!?/p>

  如果沒有親歷,華體會體育官方下載往往很難體會到這份工作的辛苦。23歲的李強去年大學畢業后從事銷售工作。不安分的他希望轉型,于是進入一家家庭衛生管理公司。但是,在第一次跟同事做完一單后,他選擇了放棄?!皼]想到會這么辛苦,跟我開始想的差別很大?!彼麤Q定參加一個培訓班,轉行從事互聯網方面的工作。

  武漢文理學院人文藝術學院黨總支熊海洋對吳鵬飛的選擇表示支持。他說:“家庭衛生管理是一個新型行業。作為受過高等教育的人,吳鵬飛的人文素養、學習能力比普通家政從業人員更高。隨著更多大學生加入這個行業,一定會推動這個行業的標準化、職業化?!?/p>

  65歲的柯圣英從事家政保潔已有18年。2018年,她創辦武漢市百家瑞特家政服務有限公司,現有保潔阿姨120多名,她們的年齡大都在45歲左右??率ビ⒔榻B,傳統家政保潔也有類似家庭衛生管理師的服務內容,業內叫“精做”。她認為,與高端家政相比,盡管保潔阿姨年齡普遍偏大,但也意味著她們的經驗更豐富。

  武漢市家庭服務業協會會長項丹介紹,本地目前家庭衛生管理師并不多?!斑@個行業創業門檻較低,會吸引大學畢業生投身工作或者創業。從就業市場角度來說,政府持鼓勵態度?!?/p>

  項丹同時認為,華體會體育官方下載這個行業有其特殊性,存在一些不確定性:一是國家對員工的基礎工資有強制要求,二是市場價格有波動。此前,一些提供入戶保潔服務的公司因此難以維持。項丹建議以公司化模式創業的年輕人要小心“避雷”。